Page 189 고등학교 공업 일반 교과서

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품질 관리(QC)

개념: 제품이 정해진 표준을 준수할 수 있도록 제조 공정을 관리하고 더 나아가 고객의 요구를 만족시킬 수 있는 표준을
향상시키는 개선 활동

품질 검사의 기능
원자재, 부품, 공정, 완성품 등이 정해진 품질 요구 조건을 만족하고 있는지 측정하고 관측하여 불량품과 완제품을 가려내는 것

품질 검사의 종류
표본 검사: 임의로 검사 표본을 추출하여 그 표본에 포함된 불량품 수를 검사하는 방법
전수 검사: 기업이 생산하여 출하하는 제품 하나하나를 모두 검사하는 방법. 자동차의 브레이크, 보석류와 같은 제품 등
로트별 샘플링 검사: 로트별로 샘플을 뽑아 검사하는 방법
간접 검사: 성적서 등으로 구입자의 검사를 대체하는 방법
자주 검사: 공정 작업자가 스스로 작업 내용을 확인하는 검사

품질 관리 도구
체크 시트, 히스토그램, 관리도, 특성 요인도 등

품질 관리 활동

신제품 관리 활동, 자재 관리 활동, 제품 관리 활동, 특별 공정 연구 활동

탐구
직업 품질 경영 기사

주요 업무 ① 제품의 라이프 사이클 중 품질을 확보하는 단계에서 생산
준비, 제조 및 서비스 등 주로 현장에서 품질 경영 시스템
업무를 수행한다.
② 제품의 생산 준비, 제조 및 제품 디자인, 자재 관리, 생산
관리, 제품 평가, 서비스 등 각 단계에서 발견된 문제점 등을
지속적으로 개선하고 혁신하는 업무를 수행한다.

필요 역량 ① 주로 제품의 품질을 분석하여 해당 기준과 비교한 후 불량품
에 대한 원인을 파악하며 원재료의 원가, 품질 등을 분석하
여 경제적 효율성을 극대화할 수 있도록 연구·개발하는 역 품질 경영 기사
량이 필요하다.
② 생산성을 높이기 위하여 기계, 설비, 작업원 등의 배치 방법을 고안하며, 재품의 불량률을 최소화하고 정밀도를
극대화하기 위하여 가공 설비를 시험, 측정, 분석하기 위한 평가 계획을 수립하는 역량이 필요하다.

관련 자격 산업 안전 기사, 품질 기법 운영사, 공정 품질 관리사

진출하는 곳 일반 기업체 품질 경영 기사, 연구소, ISO 인증 관련 경영 컨설팅 업체

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