Page 27 고등학교 기업과 경영 교과서

(4) 사회 · 문화적 환경

개인의 행동에 영향을 미치는 문화, 가치관, 생활 양식, 전통, 관습 등과 같은 사회
적 제도나 태도 등을 말한다. 최근 들어 사회·문화적 환경은 인구의 고령화, 핵가족

화, 고학력자의 증가, 맞벌이 부부의 증가, 독신주의자의 증가, 출산율의 감소와 이혼
율의 증가, 다문화 가정의 증가 등 인구 통계학적 변수에도 영향을 받는다. 인구 통계학적 변수
나이, 성별, 소득, 직업, 지역, 종교
이러한 변화는 기업이 공급하는 제품이나 서비스, 사회적 책임 등 장기적인 목표 등 인구의 특성과 관련된 변수
와 전략에 큰 영향을 미친다.

사례 최근 1인 가구가 증가하면서 기업들은 ‘싱글족’을 위한 맞춤형 소형 제품들을 출시하고 있다. A사
는 1인용 소형 냉장고를 출시하여 ‘싱글족’들의 환영을 받고 있다. 또한 고령화 사회로 접어들면서
실버용 휴대 전화, 실버 용품, 실버 의료 기기의 수요가 증가해 실버 산업이 각광을 받고 있다.

(5) 자연적 환경

기업의 경영 활동에 영향을 미치는 천연자원, 대기, 일광, 광선, 기후, 풍토, 생태계
등의 자연조건을 말한다. 최근 산업공해, 대기 오염, 수질 오염 등은 기업의 경영 환
경에 영향을 미치는 중요한 요인이 되고 있다.

그린 마케팅
사례 환경 오염을 최소화하면서 소비자가 만족하는 제품을 개발하는 그린 마케팅이 각광받고 있다. D 지구의 환경을 보호하고 오염된
건설 회사는 아파트에서 자연광을 실내조명으로 사용할 수 있도록 하는 태양 집채광 시스템을 사용 환경을 개선하기 위하여 세계 여
하고 있으며, A 화장품 회사는 화장품 포장에 저탄소 발생 용기와 재활용 포장재를 사용하고 있다. 러 국가에서 국제 무역 거래와 연
계하여 벌이는 다자 간 협상에 준
한 마케팅
(6) 국제적 환경
기업에서 국제적인 활동을 수행할 때 직면하는 포괄적인 경영 환경이다. 세계 경 세계 경제의 블록화
정치적·경제적 관계가 깊은 국가
제의 블록화와 세계화로 세계 기업 간 경쟁이 더욱 심화되는 등 국제적 환경의 중요 들이 결집하여 경제 교류를 촉진
성은 더욱 커지는 추세이다. 하면서 다른 국가를 차별하여 폐
쇄적인 경제 관계를 맺는 경제나
지역 범위를 뜻함. (209쪽 참조)
사례 자유 무역 협정(FTA) 하에서 상품의 관세 철폐, 서비스 및 투자 자유화, 지식 재산권, 정부 조달, 경
쟁 정책, 무역 구제 제도 등의 문제가 더욱 확대되면서 자동차, 농축산물 산업 등의 환경에 큰 영향
을 미치고 있다.

탐 조사, 발표하기 개인 정보 능력
구
활동 다양한 기업 경영 환경

다음 자료를 참고하여 세계로 진출하여 성공한 기업을 선택하고, 기업 경영 환경을 조사해 보자.

1991년 소련이 해체되면서 나라의 재정 상황이 급격히 악화되었고 식자재를 포함한 모든 물가가 상승하였다. 대부분의 러시아 주
민들은 식생활비 부담 때문에 식사를 값싼 빵과 수프로 해결하였다. 이러한 상황에서 한국의 즉석 ‘도시락 라면’이 러시아 북동부에
소개되면서 큰 인기를 얻게 되었다. 도시락 라면은 휴대가 간편하고 값이 저렴할 뿐만 아니라 러시아인의 입맛에도 잘 맞았으므로
현지 시장을 공략하는 데 큰 성공을 거두었다.

수행 Tip 인터넷, 기사 등을 검색하거나 기업의 홈페이지에 접속하여 다양한 사례를 찾아본다.

2. 기업의 경영 환경 25

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