Page 113 고등학교 기업과 경영 교과서

2 직무 관리

길잡이 직무 관리란 무엇일까?

궁금해요
1 직무 관리의 개념 Q 인센티브와 성과급의 차이는 무
엇인가요?
A 인센티브는 구성원들이 목표를
기업 조직의 구성원에게는 저마다 고유한 직무가 주어진다. 예를 들면, 영업 사원 향해 더 열심히 일할 수 있도록 사
은 판매 직무를 맡고, 경리 사원은 회계 관련 직무를 수행한다. 이와 같이 주어진 직 기를 북돋기 위해 수당이나 포상
등을 하는 것을 말하고, 성과급은
무를 분석・분류・평가하여 조직 구성원의 직무 관련 활동을 설계하는 것을 직무 작업의 성과를 기준으로 지급하
는 임금을 말합니다.
관리라고 한다.
직무 기술서
직무 분석은 개별 직무를 분석하여 그 직무를 수행하도록 필요한 역량을 추출하 직무를 분석하여 해당 직무의 목
적과 주요 책임, 자격 요건 및 직
는 것으로, 인적 자원 관리 및 조직 운영에 활용된다. 직무를 분석하기 위해서는 직
무 수행과 관련된 과업과 직무 행
무 기술서나 직무 명세서를 작성해야 한다. 동을 일정한 양식에 따라 기술한
문서

직무 명세서
직무 분석 영역 직무 기술서, 직무 기술서를 기초로 직무를 평
직무 분석
직무 명세서 가하기 위하여 직무 수행 내역 및
직무 수행에 필요한 요건과 직무
에 요구되는 자격 요건 등을 기술
하는 문서
성과 지표 도출 역량 추출 직무 평가 업무 프로세스 혁신
Plus 학습
직무 분류
활용 영역
•업무의 본질적인 특성이나 요구
되는 기술, 지식, 경험 등이 유
채용/배치 평가 보상 육성 조직 운영 사한 직무를 묶어서 체계적으
•모집, 선별 •업적 평가 •기본 연봉 •역량 차이 확인 •조직 재설계 로 분류하는 작업
•배치 •역량 평가 •인센티브 •경력 개발 •정원 산정 •직무 분류 체계는 경력 개발의
•승진/승급 •성과급 •교육/훈련 기본 틀

[그림 Ⅲ-4] 직무 분석과 직무 분석 활용

직무 기술서와 직무 명세서 일반적인 직무 기술서와 직무 명세서 양식은 다음과 같다. 보충

1. 인적 자원 관리 111

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