Page 67 고등학교 기업과 경영 교과서

[표 Ⅱ-1] 전통적 조직 구조의 장단점

조직 구조 장점 단점
•명령 계통의 단순화 •부문 간 유기적 조정이 곤란함.
•신속한 의사 결정 •하위 관리자의 의욕 상실
라인 조직
•강한 지배력 유지 •창의성 발휘 곤란
•책임, 의무, 권한이 명확함. •경영자의 독단적 판단
•라인의 명령 계통과 스태프의 조언 계통
•라인 조직의 장점을 활용하고 전문적인
에 혼란이 생김.
라인·스태프 스태프의 도움을 받음.
•스태프 조직의 설치로 비용 발생
조직 •스태프의 조언과 권고를 통해 라인 활동
•라인과 스태프 간의 의존성으로 경영 활
에 안정감을 줌.
동에 지장을 초래함.
•업무의 전문성 향상 •업무의 책임 소재가 불분명함.
기능식 조직 •효율적인 감독 작업이 가능 •문제 발생 시 부문 간 조정이 곤란함.
•전문적 인력 양성이 수월함. •전문화에 따른 관리 비용이 증가함.
•사업부별 경영 성과가 향상됨. •사업부별 중복되는 관리비가 발생함.
사업부제 조직 •사업부별 업무 수행 평가 및 통제가 •사업부별 경쟁이 발생함.
쉬움. •사업부 간 업무 조정이 어려움. CEO(Chief Executive Officer,
최고 경영자)
•회의 과정에서 개인의 창의성을 저해할
•각 부문의 정보를 반영하므로 합리적인 기업에서 전략을 최종 결정하고,
위원회 조직 수 있음.
의사 결정이 가능함. 기업의 성패에 최종적인 책임을 지
•의사 결정 시 신속성이 떨어짐.
는 사람.

경영
이야기 기업의 대응 속도를 높이는 조직 구조 개편 사례

◯ ◯전자㈜는 기능 위주의 조직 구조를 유지하였으나 고객별 요구에 대응 시간이 늦어
지면서 제품별 사업부제를 도입하였다. 가전제품 사업부, 휴대 전화 사업부, 반도체 사
업부로 구분하여 고객군에 따른 조직을 사업부제로 그룹화하였다.

조직 구조 개편 이전(기능직) 조직 구조 개편(사업부제)

사장 사장

가전제품 휴대 전화 반도체
영업부 마케팅부 지원부 사업부 사업부 사업부

부서별로 편성되어 고객 요구에 본사 통합 기능 강화
대응이 늦어짐.
전사 통합적 관점의 CEO 분산된 의사 결정
기능 강화, 빠른 의사 결정 사업부별 엄격한 책임 체제로 고객 요구에
과 효과적인 전략 실행
빠르게 대응

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