Page 87 고등학교 기업과 경영 교과서

3 리더십

길잡이 업무 성과를 높이는 가장 효과적인 리더십의 유형은 무엇일까?

1 리더십의 개념

경영자가 리더십을 어떻게 발휘하느냐에 따라 조직의 성과는 크게 달라진다. 즉,

리더십의 특성에 따라 조직 구성원들의 사기를 떨어뜨릴 수도 있고 효율성에 영향
을 미치기도 한다.

리더십(Leadership)이란 리더가 조직에서 지향해야 할 비전과 목표를 설정하고 리더
조직을 이끌어 가면서 조직의 목표
조직 구성원들이 이를 달성할 수 있도록 조직 구성원들의 동기를 유발하고 분위기
달성을 위해 다른 구성원들에게 행
를 조성하는 능력을 말한다. 동하도록 영향을 미치는 사람

즉, 공식적인 권한을 가진 조직의 상위에 있는 사람이 구성원들과의 상호 작용에
영향을 미침으로써 조직의 목표를 달성하는 능력을 말한다.

2 리더십의 유형
토머스 칼라일(Thomas Carlyle,
1795~1881)
(1) 리더십의 기본 유형 영국 비평가 겸 역사가

토머스 칼라일(Thomas Carlyle)은 리더십의 유형을 지시적 리더십, 참여적 리더
Plus 학습
십, 자율적 리더십의 3가지로 제시하였다. 이러한 리더십 유형은 의사 결정 과정에 학자별 리더십의 정의
코터(J. P. Kotter)
서 부하 직원의 참여가 낮은 수준에서 높은 수준으로 변화됨에 따라 리더의 유형도
바람직한 목표를 성취하기 위하
지시적, 참여적, 자율적으로 연결되어 변화하기도 한다. 여 다른 사람들에게 동기를 부여
하고 지휘하며 영향력을 행사하
는 능력
① 지시적 리더십
플레이시먼(E. A. Fleishman)
지시적 리더십이란 명령과 복종을 강조하고 독선적이며 조직 구성원을 보상-처 의사소통 과정을 통해서 어떤 목
벌의 연속선에서 통제하는 유형을 말한다. 지시적 리더십은 정책에 일관성이 있고 표의 달성을 지향하도록 개인 간
에 영향력을 행사하려는 시도
신속한 결정이 가능하여 위기 시 빨리 대처할 수 있다는 장점이 있는 반면, 조직 구
성원의 사기 저하와 경직성이 단점이다.

② 참여적 리더십
참여적 리더십이란 민주적 리더십으로 부하 직원을 과업이 구조화되어 높은 자율 욕구나
있고 업무 파악이 성취 욕구를 갖고
결정 과정에 참여시키는 유형을 말한다. 참여적 리더십 뛰어난 하급자 있는 하급자
은 동기 유발적이며 개인의 지식과 기술을 활용할 수 참여적 리더십은
참여적 리더십은
만족도와 동기를
있다는 장점이 있는 반면, 긴급한 결정이 어렵다는 단 효과가 없다.
높여 준다.
점이 있다.
[그림 Ⅱ-26] 참여적 리더십

3. 지휘 85

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