Page 203 고등학교 마케팅과 광고 교과서

소비자의 욕구를 파악하기 위해서는 소비자
들의 생각과 행동 방식을 이해해야 한다. 기업
은 소비자의 욕구를 새로운 제품과 서비스에
반영하고 개발, 활용하는 마케팅 활동을 할 수
있다.